นโยบายความเป็นส่วนตัว von888

1 คำนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ von888 ("แพลตฟอร์ม" "เรา" หรือ "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("สมาชิก" หรือ "คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ https://von888.ws และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

von888 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีคุณค่าและความสำคัญอย่างยิ่ง เราจึงให้ความสำคัญสูงสุดกับการดูแลรักษาและปกป้องข้อมูลดังกล่าวให้ปลอดภัยที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ด้วยเทคโนโลยีและมาตรการที่ทันสมัยที่สุดในปัจจุบัน นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับการโต้ตอบทั้งหมดระหว่างคุณกับ von888 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม

การที่คุณสมัครสมาชิก ล็อกอิน หรือใช้บริการใดๆ บน von888 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ von888 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ทุกประการ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

von888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุด

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ เช่น รุ่น ระบบปฏิบัติการ หมายเลข IP Address
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า ลิงก์ที่คลิก
• ข้อมูลธุรกรรม เช่น ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเดิมพัน ผลการเล่นเกม
• ข้อมูล Cookie และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ ตามที่ระบุในหัวข้อ 8
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต von888 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

von888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในทุกกรณีดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก — ใช้เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันบน von888
• การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบคุณสมบัติสมาชิก ป้องกันการสวมรอยตัวตน และปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC (Know Your Customer)
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสบการณ์สมาชิก von888
• การสื่อสารและบริการลูกค้า — ส่งการแจ้งเตือน อัปเดตโปรโมชั่น และตอบคำถาม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

von888 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมใหม่ตามที่กฎหมายกำหนด

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

von888 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในสถานการณ์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

von888 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นและน้อยที่สุดกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างระมัดระวัง ซึ่งได้แก่ ผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่ผ่านการรับรอง ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ที่มีสัญญาปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยในระดับที่เทียบเท่ากับ von888

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

von888 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายไทยหรือกฎหมายระหว่างประเทศที่บังคับใช้ ในกรณีดังกล่าว von888 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามคำสั่งเท่านั้นและจะแจ้งสมาชิกหากสามารถทำได้ตามกฎหมาย

5 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

von888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บไว้อีก 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตาม พ.ร.บ.ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บไว้ 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• Log ความปลอดภัย — เก็บไว้ 1 ปีสำหรับการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง

เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษา von888 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้ โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานในอุตสาหกรรม

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

von888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด

แม้ว่า von888 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก von888 จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก von888 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ von888 ตามช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 11 von888 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

von888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้แพลตฟอร์มของสมาชิก

8.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งาน von888 ได้บางส่วน

9 การโอนย้ายข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก von888 อาจถูกโอนย้ายไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของแพลตฟอร์ม ในกรณีดังกล่าว von888 รับประกันว่า

• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการ PDPA กำหนด
• ผู้รับข้อมูลต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่มีข้อกำหนดเทียบเท่าหรือเข้มกว่านโยบายของ von888
• การโอนย้ายข้อมูลใช้ช่องทางที่เข้ารหัสและปลอดภัยเสมอ
• ข้อมูลที่โอนย้ายจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น

10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

von888 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ von888 จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• ประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ von888 เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 30 วัน
• การแจ้งเตือนในหน้าบัญชีสมาชิกเมื่อล็อกอินครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้บริการ von888 ต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

von888 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer หรือ DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA สมาชิกสามารถติดต่อ DPO ของ von888 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

หากคุณเชื่อว่า von888 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือ PDPA อย่างถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สำนักงาน PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมายของประเทศไทย อย่างไรก็ตาม เราขอให้ติดต่อ von888 โดยตรงก่อนเสมอ เพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาให้คุณอย่างรวดเร็วที่สุด